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北京企业办公室整体IT外包解决方案需求流程

日期:2019-11-07 点击:     关键词:北京企业办公室整体IT外包解决方案需求流程

2019-11-07
选择北京炫亿时代整体外包服务,从此免去招聘、培训和管理专职IT技术人员的烦恼,我们负责您公司IT系统的运维、规划和采购等工作,为您提供全方位一站式的IT技术服务。
 

it服务器外包服务

 
配套专职现场技术人员
配套专职IT顾问
配套专职客服专员
配套定制服务报告
加强病毒防范
 
业务范围:
 
A、人员驻场服务
 
提供专业IT人员负责电脑故障维修、外设维护、操作系统和工具软件安装、硬件与驱动程序安装、数据备份、电脑升级等桌面日常工作。
 
B、IT应急服务
 
提供3分钟响应,2小时到场的IT应急服务,全国范围立刻到达现场解决问题并对机器的硬件稳定性和软件安全性进行巡检,主动发现故障,排除隐患。
 
C、巡检服务
 
对机器的硬件稳定性和软件安全性进行巡检,排除隐患,并且做出检测报告,让客户了解公司的机器运转情况。
 
D、远程网管服务
 
通过在线或者400等多种远程手段解决IT运营的问题,为小企业提供更为灵活便捷的IT网管服务。
 
解决方案-辅助IT外包
 
公司自有的IT部门,临时工作量超负荷或赶项目时间。选择辅助IT外包,我们的IT技术人员随时待命,灵活安排周期,节省人员成本
 
日常Helpdesk工作
灵活安排驻场时间
配套客服专员
每月提供服务报告
加强病毒防范
 
合作优势
 
2小时快速响应,不用苦苦等待
99%故障解决率,杜绝故障反复出现
600+技术人员,全国技术人员储备
3大系统支撑,呼叫中心工单\备件系统
 
炫亿时代专业IT服务解决方案提供商,IT信息化建设专业提供商;覆盖全国的服务网络,为客户提供贴身服务。
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