笔记本电脑、手机等智能设备都依赖无线网络，所以，目前的无线网络覆盖范围非常广，城市中几乎是全覆盖。这么大范围的无线网，也经常会出现一些问题，有时候是路由器的问题，有时候则是网络的问题。搞清楚是什么原因造成的网络问题非常重要，能够有效帮助我们解决问题，下面就来详细谈谈。

（路由器）

如果说要准确的判断是否路由器原因引起无线网的卡顿，唯一可以判断的方法就是使用台式电脑，使用网线直连光猫的Lan,使用PPPOE进行拨号连接。

要判断是否是路由器的原因引起网络故障现象，可以把路由器先断开，从整个网络中剔除掉，然后看看网络情况，从而判断。

光猫连接路由器的网口，使用电脑网线直连接入，电脑进行PPPOE拨号，测试下载速度，以及ping值。通过判断下载速度，以及网络时延来判断是否路由器原因引起无线网络卡顿，这是唯一可行的办法。

测网络下载速度，可以使用360安全卫士自带的宽带测速：

基本上测速结果在签约带宽1/10属于正常范围，例如100M宽带的下载速度是在10MB/s左右。测试时延：可以使用电脑打开cmd窗口，通过ping 运营商提供的dns来确定网络时延，

有线连接的时延一般在10ms左右就属于正常。

现场处理投诉发现大部分的无线网络卡顿的原因基本都是出现在无线路由器上。

比较常见的故障有：

长期工作的路由器，性能下降导致无线卡顿。处理方法：关闭无线路由器，几分钟后重新启动。

路由器接入用户数量过多，可以登陆无线路由器，看看是否有蹭网用户，如果有的话拉入黑名单，现在蹭网用户也是导致无线网卡顿的很常见的原因了。

2.4G的wifi信道干扰问题导致无线网络卡顿。这个问题在现在已经是家庭无线网络卡顿的最多的原因。2.4G wifi信道少，路由器多，信号穿墙能力强，基本上在上网高峰时期，找不到2.4G wifi纯净的信道。唯一的解决办法就是购买双頻无线路由器，尽量使用干扰少的5G WiFi信号上网。

路由器位置摆放不正确、天线摆放不正确导致室内信号覆盖不良。无线路由器是使用无线信号和手机等无线终端交互，而无线信号在传播中会因为物体阻挡而信号衰减，无线路由器建议放置在四周无阻挡的区域，无线网络信号覆盖才能良好。

另外，由于无线路由器的信号传播模型是以天线为中心的一个类似于被压扁的苹果，所以天线尖端的方向信号最弱，最佳的天线放置方式是全部天线垂直，而不是指向某一个特定的方向。

另外，不是一个无线路由器就可以覆盖很大面积的家庭，一般一个无线路由器大概只能覆盖100平米左右的家庭，如果你家庭面积多大，就需要无线中继、路由器级联、电力猫级联、AC+AP、Mesh路由器等方式来加强信号弱的区域的覆盖了。