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商场无线增值之如何利用免费WiFi来吸引客流

日期:2017-11-09 点击:     关键词:商场无线增值,免费WiFi

2017-11-09

免费Wi-Fi已经是高端商场的标准配置,然而如何把免费Wi-Fi做出更好的体验,以及如何利用免费Wi-Fi来吸引客流是商场首先考虑的问题。

经过对国内外主流Wi-Fi厂家的无线设备进行实地测试、体验,以及针对后台系统进行对比测试,商场最终选择了某大品牌无线网络设备,在室内、室外共部署了400余台无线AP,借助X-sense灵动天线智能增益功能,实现广场、商业街的高速Wi-Fi全覆盖,高峰期商场3万以上顾客可同时免费高速上网。

高性能AP带来的优质网络体验,使得商场的总体客户稳步提升,单日新增顾客户大幅度提高。顾客对于商场Wi-Fi网络给予了高度评价:“上网速度更快,下载也更快,浏览网页不卡顿,连接无线网络更加迅速,整个商场所有区域网络非常好,也不会出现掉线问题了。”


商场无线增值

微信连Wi-Fi,粉丝增长分分钟

相较于线上平台,线下商场在大数据分析与使用上有着天然的劣势,如果能利用Wi-Fi缩减差距,甚至提供更优的数据分析支撑,那自然是极好的。

为此,商场搭建了MCP无线营销平台,借助目前使用体验最好的“微信连Wi-Fi”认证功能,顾客登录Wi-Fi即自动推送关注微信公众号,积累了大量粉丝,为日常活动的推广及广告推送奠定坚实基础。通过平台的使用,7个月吸粉达13.7万人,平均每天吸粉700+,如果有活动,单日吸粉人数会达到1000以上。泰禾两周年活动当天粉丝增长2200余人。

多维分析,精准识别消费者

通过数据采集获取的大量数据,再通过藕丝智慧系统进行多维度数据分析,包括客流分析、进店分析等,帮助商家透视化每个区域的人流价值,提高运营能力。数据分析的结果,还可应用于市场活动,根据客流数据及分布情况进行活动预测,进而根据不同区域的特点有针对性的进行营销活动策划。

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