现在越来越多的企业使用视频会议系统进行商务会议，但是有时候会遇到主会场这边说话但是分会场无法听到声音的情况，那么出现这些问题主要是由哪些原因造成的呢?

视频会议系统

首先确认是您需要确认某一个会场听不到声音,还是所有会场都听不到。其次需要确认是使用的台式机还是笔记本，音频设备是外接的音响，还是耳机，或是笔记本自带的声音输出。

电脑本地播放音乐能不能出声音，如果能出声音，进到会议软件的系统设置“音频设置”中，调整“音频播放设备”的选项，(有时会因为有多个选项，而又没有识别到正确的选项导致没有声音，所以需要手动切换)。

如果电脑本地播放音乐也没有声音，那就由里到外来检查：

一、电脑右下角的“扬声器”有没有被禁音或是音量有没有被调到最小。

二、会议软件的左下角音量调节按钮有没有禁音，或是音量有没有被调到最小。

三、当电脑在放音乐时，点击电脑右下角的“扬声器”---“合成器”看音乐播放软件音频波动条有没有跳动，如果是有跳动，那应该是外接的音频设备连接有问题或是设备本身的问题，可以重新连接一下，确认设备是否插在电脑的耳机标志的音频口，如果是接的耳机，就确认一下耳机本身的音量调节有没有被调到最小。