日期：2018-05-29 点击: 关键词：机房设备维保
维保服务内容：
定期巡检：定期进行检修和保养。
检验检测：对系统功能进行试验以证明系统的运行正常，对发现的缺陷及时进行处理。
机房设备维保
客户服务建档：详细记录用户设备在整个生命周期的必要信息，实现了整个服务过程的自动化、信息化。
保修档案：建立用户相应的保修技术档案，在每次例行维保工作完成后一周内，提供《维修保养工作记录》。
系统升级：软件系统有更新的版本出现，我公司将会及时向用户作出通知并根据实际情况作出系统升级的方案，以确保系统一直运行在良好的状态。
备品备件服务：在设备及配件出现质量问题时为用户进行维修或更换零部件更换。在设备出现故障需维修时，可提供代用设备，以确保系统的有效运行。
服务分析报告：在故障报修事件呈现出一定的规律，并且有可能存在较深层次的原因时，主动向客户提供分析报告;在服务数据积累到一定的数量的前提下，以月份、季度、半年、年结等为单位，向客户提供服务分析报告和统计数据;
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