视频会议编码器的主要作用是对视频会议过程当中产生的视频信号进行压缩和解压缩。通过对庞大的数字信息以及图像进行压缩，使传输的信息量缩减，这种对视频进行压缩和解压缩的软件就是我们说的视频解码器。而在我们的日常使用当中，不可避免的会出现一系列的问题，那么面对这些我们该如何解决呢?

视频编码器

(1)通讯网络有问题

解决办法：可以测试PING远端设备的IP地址或域名地址，通过PING的通断信息判断网络状况。如果网络状况不好可能是网络线路问题或路由器出现网络堵塞等问题。可以尝试重启 远端路由器及编码器设备重新拨号连接并访问。如果网络通讯正常，但此时还不能访问视频，建议更换前端路由器来尝试解决。

(2)远端编码器在上网前端有防火墙。关闭了相关视频端口或者关闭了UDP视频转发协议造成。

解决办法：与网络管理人员联系，了解设备当前所处的网络环境，开放网络编码器所需的网络视频端口及启用可能的网络协议限制等功能。

(3)设备运行出现问题，不能正常运行

解决办法：在局域网络内尝试连接该设备，如果仍不能访问，可能设备硬件出现问题，此时可观察设备的状态灯运行状况，正常运行状态下CPU灯及DSP灯应都处于有规律闪烁状态或者处于异常状态。

针对日渐庞大的信息流，视频会议编码器成为视频会议系统必不可少的一部分。