随着社会发展，科技深入了人们的生活，并为人们带来了便利。在商场中，信息发布系统就是这样的体现，使用信息发布系统后，商场的效率大幅提高，且管理也极为方便。那么商场的信息发布系统如何设计呢？有哪些地方需要设计呢？下面就来探讨一番。

（信息发布）

一、概述

多媒体信息发布系统是构架在网络环境的新一代多媒体信息发布系统，采用TCP/IP传输协议，由中心控制系统和显示终端结合工作。

互动导购系统是构架在网络环境的新一代多媒体信息互动系统，采用TCP/IP传输协议，由控制中心系统和触控终端结合工作。控制中心采集、编辑、存储和管理各类静态和动态数据，对终端进行设备监控、设置和管理操作。触控终端采用交互界面和整体场景式设计，带给受众新颖、时尚的科技感，并向受众提供各类自助信息和视讯服务，如电子地图、智能路线引导、商场品牌导购等商场个性化服务。

二、需求分析

信息发布系统能整合大楼公告信息、相关产品信息、行情等导引信息，在电梯厅、商场过道、大厅等公共场所通过多媒体发布、检索查询等方式，为公众提供多 样化、个性化、智能化的信息服务。

多媒体综合系统的应用不仅运营商、入住商家和消费者之间进行互动，同时对每个角色来说应用意义均有不同：

受众人群

运营商

提高形象档次：采用外形精致的科技显示产品;

完善配套设施：提高客户满意度，减少问讯提高消费率;

广告收益平台：为运营商提供一个额外的广告收入平台;

运营管理方便：设备稳定高保障，维护简单。

入驻商家/企业

借助调研反馈：进行消费调查，获得用户行为分析数据;

参与商场活动：会员活动、增值服务;

品牌展示推广：商铺入住宣传、品牌推广等，吸引消费者;

完善配套设施：多媒体配套设施带来便利性和提升数字化。

消费者

自由信息交换：打破局限性和单向性，自助导视/导购;

快速流畅体验：灵敏的触摸设备，内容显示速度快;

索引简单直接：界面指引即见即所得，避免眼花缭乱的选择项，功能模块明确。

商务人群

获得即时资讯：新闻动态、活动速递以及可靠信息传递;

信息交换：打破局限性和单向性，浏览引导性的信息，并可反馈信息以得到响应。

三、设计原则

本方案设计综合考虑了各种因素，使系统达到技术先进、安全可靠、功能齐全、性价比高、操作维护简便等特点。

四、项目设计

对于商业购物中心内信息需求和应用，其规划的应用范围、功能、信息内容均有不同，现为商场对应的需求规划具体描述如下：

4.1 设计说明

——提高商场形象档次：商业综合体即“城中之城”，系统新颖生动，配合装修设计提高商场整体形象;

——高端科技集成：集合大众化和高科技，采用触控和网络技术及UI界面操作设计;

——效应及价值高：系统具有高回报性和实用性，为商场带来高效应和增值，深受商家与顾客欢迎。

完善服务设施和建成本身的特色：多媒体综合系统在商场的发展不仅作为一个弱电标配系统，同样可辅助运营商作为一个运营子系统，现代购物中心需要一套一站式的导示、导购、宣传、资讯、娱乐、会员服务等多种功能智能平台，来完善服务设施和建成本身的特色。

与信息发布无缝集成：为迎合多媒体信息的膨胀和现代人的操作趋向，在终端实现信息发布和信息互动的两用需求越来越广泛，禾麦针对各类商业广场提供整套多媒体信息综合系统解决方案，子系统间无缝结合，节省管理和成本资源，包括单向显示(信息发布、电子标示)、双向交互(智能导览、互动演示体验、电子签名等)多媒体技术应用。

4.2系统结构方案

说明：方案中所插图片均为示例图片，仅作为效果示意参考，并非本项目最终交付。

根据广场内信息需求划分其应用范围、功能、信息内容均有不同，根据其对应的需求其效果也不同，具体描述如下：

系统中心设备设于一层消防控制室，在商场的主出入口和扶梯旁放置42寸查询一体机，用于给顾客提供商场导购和购物查询服务，在商场的客梯电梯厅内设置26寸LCD信息发布屏用于发布商业广告和通知信息等信息，在商场一楼的中庭位置预留两个条屏信息发布点，预留商场主出入口四层室外LED大屏管线。

在物业办公室预留信息发布及商场导购系统分工作站。

本项目中多媒体信息发布系统基于广场内部TCP/IP局域网远程管理，各终端设备通过有线联网;

本项目控制器设备全部置于弱电间机柜安装，通过信号收发器延长音视频信号到屏。

4.3点位设计

广场外

设计点位：入口处、外墙

面向人群：普通受众人群

终端选择：LED点阵全彩大屏

设计依据：屏幕尺寸大、视角广、醒目显示;

应用内涵：

(1)作为公告信息窗口：提供日期、天气温度和通知信息，作为自用的信息窗口;

(2)广场宣传：发布广场宣传视频，如企业文化、产品介绍等;

(3)城市窗口：发布城市动态、新闻发布、精神文化建设等;

(4)广告平台：配合现代建筑和布局格调，提供一个广告平台，为企业提供一个额外的增值平台，用于为客户发布商业广告和对外宣传信息。

购物中心

电子天幕

设计点位：裙楼上空、走廊上空

面向人群：购物人群

终端选择：全彩LED大屏

设计依据：结合装饰、新颖科技、动态显示;

应用内涵：通过LED大屏幕拼接，结合信息发布系统控制，实现电子天花板功能，播放各类视频、动画等多媒体素材，赏心悦目，具有梦幻般的声光艺术效果。

商场内

设计点位：入口、走廊、手扶梯

面向人群：购物人群

终端选择：42寸立式触控一体机

设计依据：重要引导分流、必经之处、动态显示;

应用内涵：配合墙面装修竖挂或嵌墙，进行商场活动指向引导、温馨提示、商家优惠活动宣传、商场节假活动宣传等;硬件方面另可在机身定制楼层显示和logo，符合河源商业中心风格;

在商场楼层的入口、手扶梯处安装INS触控终端：

醒目及顾客必经处，提供任性便捷的自助导购;

为顾客提供一个清晰的购物路线，降低周转迷失率，培养顾客好感度;

配合外形装饰提高商场形象档次;

即时宣传优惠活动，提高商场消费率。

采用落地立式/壁挂一体机，用户可站立手动触摸了解：

商场电子地图、商场介绍、消费区域导引、交通地理、服务查询、品牌推介导购、促销活动导购等电子自助服务;

无人触摸时可进行广告宣传等信息发布;

集成商场第三方系统，实现会员服务、优惠券等服务。

电梯厅

设计点位：电梯口

面向人群：顾客

终端选择：壁挂26寸液晶显示屏嵌墙安装

设计依据：近距离观看、外形美观、配合装修;

应用内涵：主要面向等候电梯的人群播放及时资讯，同时可缓解等候电梯的人群普遍焦急的心理，营造电梯氛围。

(1)服务引导：提供各楼层布局内容，商场服务信息;

(2)活动宣传：发布商场当前举办活动信息，如节假优惠、新店入驻、周年庆等;

(3)广告运营平台：提供一个广告平台，出租广告时间，按广告播放时间计费，为运营商提供一个额外的收入平台，用于发布商业广告。