2015年6月9日-10日，国内著名认证机构方圆标志认证集团专家组到我司进行信息技术服务管理体系(GB/T 24405.1-2009/ISO/IEC 20000-1:2005)现场认证审核，为期两天。

　　经过严格的专家评审，2015年6月18日，北京炫亿时代科技有限公司成功获得认证机构(方圆标志认证集团)颁发的信息技术服务管理体系(GB/T 24405.1-2009/ISO/IEC 20000-1:2005)认证证书。

　　我司于2015年6月向方圆标志认证集团提交ISO20000认证申请材料，整个体系覆盖人数为25人，多个部门参与，为期两天。根据信息技术服务管理体系的要求，我司向审核专家提供了二级文件、三级文件、四级文件、风险管理、管理评审、内审以及管理手册等文件，并提供了营业执照、组织机构代码证、各种资质证书等原件备查。

　　信息技术服务管理体系(ISO/IEC 20000-1:2005)认证

　　在为期两天的审查过程中，五位认证专家现场采取对项目成员访谈、服务记录抽查、客户现场检查等方式，仔细审查IT服务战略、方针和发展规划、服务管理体系建立、风险评估实施等体系建立和执行情况，检查整个体系的合规性、适应性和有效性。在审核工作末次会议上，其中一位审核专家代表审核组依据ISO20000标准要求，对炫亿时代 ISO20000服务管理体系的运行情况进行了点评，并宣布炫亿时代顺利通过审核，达到获得ISO/IEC 20000-1:2005认证资格。

　　信息技术服务管理体系认证证书

　　我公司实施ISO20000体系并顺利通过本次认证，得到公司高层各领导的高度重视。该体系的建立完善了团队的服务流程，提升了团队的服务能力，提高了团队的客户服务意识。ISO20000体系的成功应用见证了该管理体系作为一种管理工具为企业带来的巨大价值，标志着炫亿时代已建立起行之有效的以客户为中心的IT服务管理体系，并通过规范化管理和持续改进机制，不断地向客户提供更高效率的服务。同时也标志着我司向外部客户提供：计算机网络运维服务、计算机网络设备运维服务、数据存储和应用软件运维服务的信息技术服务实现了与国际IT服务管理标准的顺利接轨，符合信息技术服务管理体系规范的要求。

　　IT服务标准化专家——“云烁服务”

　　云烁服务(Raise-care)是属于炫亿时代的服务品牌。凭借其遍布中国的高效密集的服务平台，为中国企业提供国际水平的IT服务解决方案。云烁服务不仅致力于满足客户当前的需要，更为用户提供贯穿IT生命周期的全程化服务，为不同发展阶段提供需要的产品及服务;以丰富的行业经验与全球性战略视野，替客户发现新的价值，创造新的价值、实现新的价值，使客户可以专注于自己的核心业务。我们承诺以富有竞争力的价格为客户提供世界级品质的专业IT服务，并致力于与客户共同建立持续发展的长期商业伙伴关系。

　　此次，我公司通过ISO/IEC 20000-1:2005认证标志着企业在IT信息技术服务领域不懈追求优质服务的道路上又获得了新的里程碑，实现了与国际IT服务管理标准的顺利接轨。接下来我们将进一步完善自有IT服务品牌——“云烁服务”(Raise-care)的运行机制，不断提升服务水平,不断增强业务能力,以期不断获得更多用户的认可与信赖。