北京炫亿时代技术有限公司是一家集系统集成、维保（续保）等于一体的专业化IT服务商。公司致力于成为IT服务标准化的专家。拥有最多、最完备的思科设备备件，并运用完善、高效的服务技术体系来满足不同地区不同客户的各种需求。公司业务涉及网络基础设施建设咨询、设计、设备支持（设备提供、调试）等专业化系统维护服务，并且长期向思科的各级代理商，IDC机房数据中心，系统集成商及各中小企业网络机房提供最好的思科备件服务。
炫亿时代思科设备维保服务优势
快速的响应时间:
1、炫亿时代思科设备维保服务提供多种响应方式，如400服务热线、专职工程师的电话等，确保在买方响应请求送达至我方后10分钟内作出响应。
2、炫亿时代思科设备维保服务可以提供7×24（小时）X 365（天）的技术支持。
3、对于思科设备相关业务瘫痪的严重故障，炫亿时代公司承诺4小时到达现场，对于严重影响系统使用的故障，炫亿时代承诺2小时到达现场。
4、炫亿时代建立三到四位专业人员组成的专家小组。
完整的备机备件库:
炫亿时代提供思科全系列网络设备备件（包括已停止销售或产品周期已终止的设备），可以保障用户对故障设备及配件跟换的响应速度需求。针对关键业务，我们同时提供整机备机支持。
部分备机备件清单(所有的设备均支持维修服务)：
路由器
|
CISCO 800 系列 |
CISCO 1600 系列 |
CISCO 1800 系列 |
CISCO 1900 系列 |
CISCO 2500 系列 |
CISCO 2600 系列 |
|
CISCO 2600 MX系列 |
CISCO 2800 系列 |
CISCO 3200 系列 |
CISCO 3600 系列 |
CISCO3700 系列 |
|
CISCO 3800 系列 |
CISCO 7000 系列 |
CISCO 7200 系列 |
CISCO 7300 系列 |
CISCO 7500 系列 |
CISCO 7600 系列 |
|
CISCO 10000 系列 |
CISCO 12000 系列 |
CISCO ASR1000系列 |
|
CISCO ASR5000系列 |
CISCO ASR9200系列 |
|
交换机
|
CE 50 |
CISCO 1900 系列 |
CISCO 2900 系列 |
CISCO 2950 系列 |
CISCO 2960 系列 |
CISCO 3500 系列 |
|
CISCO 3550 系列 |
CISCO 3560 系列 |
CISCO 3750 系列 |
CISCO 4000 系列 |
CISCO 4500 系列 |
|
|
Catalyst 2918 系列 |
Catalyst 2940 系列 |
Catalyst 3560-E系列 |
|
Catalyst 3750-E 系列 |
Catalyst 4900 系列 |
Catalyst 6000 系列 |
|
Catalyst 6500 系列 |
Catalyst 3750-X 系列 |
Catalyst 3850 系列 |
|
CISCO Nexus 系列 |
|
|
|
无线设备 |
|
模块 |
|
|
Cisco Aironet 1000系列 |
|
Cisco Aironet 1400系列 |
|
Cisco Aironet 1600系列 |
|
Cisco Aironet 2600系列 |
|
Cisco Aironet 2700系列 |
|
Cisco Aironet 3500系列 |
|
Cisco Aironet 3600系列 |
|
Cisco Aironet 3700系列 |
|
|
Cisco中低端路由器模块 |
|
Cisco中低端交换机模块 |
|
Cisco高端产品模块 |
|
|
防火墙 |
|
|
|
|
维保服务内容：
-
（1）定期网络健康检查服务
-
（2）现场技术支持服务
-
（3）重要事件现场支持服务(例如割接、设备搬迁、现网测试、组网方案等)
-
（4）协助用户进行网络系统管理
-
（5）备件快速更换服务(思科SmartNet 5*8*NBD )
-
（6）软件补丁升级服务(IOS操作系统)
-
（7）协助用户进行网络系统性能调整和优化
-
（8）技术咨询服务
-
（9）专业认证培训及现场技术培训服务
-
（10）维护服务档案
-
（11）定期服务总结
强大的技术团队:
炫亿时代采用四级技术支持体系，如图示：
炫亿时代维保服务 与 CISCO服务 的比较
1.
|
炫亿时代基本服务（远程） |
思科服务热线 |
|
提供故障保修 |
提供故障保修 |
|
提供SN号做记录 |
提供SN号做记录 |
|
提供远程解决故障 |
响应并不能立即解决 |
2.
|
炫亿时代备件先行的续保服务 |
思科SMART net |
区别 |
|
备机先行5*8*NBD到达 |
5*8*NBD |
炫亿时代可以满足第二个工作日到达 思科的为两个工作日响应 |
|
备件先行5*8*4到达 |
无 |
无 |
|
备件先行7*24*4到达 |
7*24*4 |
炫亿时代可以满足四小时到达 思科为4小时响应时间 |
3.
|
炫亿时代紧急备件服务 |
思科SMART net |
区别 |
|
备件先行7*24*2到达 |
7*24*2 |
炫亿时代可以满足四小时到达思科为2小时响应时间 |
炫亿时代维保服务的性价比
1.备件价格对比
2.服务价格对比
3.SMART net价格对比
了解更多
设备维保服务内容，可以咨询
在线客服，或致电
400-0806-056.
企业通讯
