约了朋友一起联机打游戏，家里的网却连不上；追剧的时候剧情缠绵悱恻感人肺腑，突然视频连接中；不出门的日子打算做一个快乐的“沙发土豆”，却连不上wifi，瞬间成了热锅上的豆芽——迅速脱水干瘪。网络可以说是当代人的“灵魂”，没有“灵魂”的日子必然是惨淡无光的。然而一年中难免会有“灵魂出窍”的时候，找人处理还有个等待上门服务的时间，可保不齐有的时候只是需要动动手就能解决的小问题。小编收集整理了一些常见的网络故障及处理办法，帮助大家实现“自己动手，丰衣足食”。
就网络故障而言，一般分为物理故障（硬件故障）和逻辑故障（软件故障）两类，每类的问题各有不同。

物理故障主要有线路故障、端口故障、路由器故障、主机故障四种，表现为电源线插头链接不正确、电脑的网卡、网线、硬盘、内存、路由器等出现了问题，排查方法如下：

线路故障
发现线路故障时先对线路的物理连接进行检查，确认问题是否出现在连接上。接下来检查线路上是否有流量，路由器的端口有没有响应，配置是不是正确。

端口故障
端口故障主要表现为插头松动和端口本身的物理故障两种，通过连接设备上的信号灯的状况来判断是不是端口真的出现了物理故障。

路由器故障
当路由器出现物理损坏时，可通过切换端口的形式来确定路由器是否还能继续工作，有时可能只是个别接口有问题或是指示灯出现了故障。

主机故障
主机故障主要表现在网卡松动、网卡插槽故障、网卡物理故障以及主机本身出现故障等。当发现网卡松动或是网卡卡槽出现故障时，将网卡卡槽更换即可。如果是网卡物理故障，则需要将其安装到另一个能够正常工作的主机上进行测试来确定网卡是否损坏。
逻辑故障指的是设备配置不正确、某些必要进程及端口未打开或是系统负载过高导致的网络故障。

网络连接设备故障
网络连接设备故障通常是由于硬件设备出现物理损坏或是性能不足导致的，可通过对路由表、端口流量、CPU的利用率、系统内存余量等相关信息进行一一监测、排查。其中，CPU的利用率及系统内存的余量会对网络质量产生直接影响，可更换性能更好的设备来解决这个问题。

主机安全故障
主机安全故障通常是因为主机配置不正确导致的，主要表现在IP地址和其他设备产生冲突或是IP地址不在子网范围内，无法联网。另外就是主机在安全方面出现了问题，有可能是没有对finger、RPC、rlogin等服务进行控制，导致主机被攻击，这一类的问题更为隐蔽，较难发现。这一类的问题可以通过对主机流量或扫描主机端口、服务来进行监测，或安装防火墙杜绝隐患。

人为造成的故障
有时会因为操作不当导致电脑出问题，如频繁的开关机或是非正常开关机、经常拆装电脑、按错插头、系统设置错误、误删系统文件等。我们在使用电脑时对于开、关机及软件的安装或是卸载要小心谨慎，如果不是非常了解切忌随意操作。
以上就是常见的网络故障及处理方法，如果没能解决您的问题或是您需要更专业的IT服务，请及时与云烁IT服务联系：400-0806-056。