日期:2016-02-25 点击: 关键词:酒店,无线,覆盖,方案,存,在的,意,义和,重要性,
科技的发展,从本质分析,酒店无线覆盖方案的目的就是为了更好的服务顾客,让顾客住的舒心,玩的愉快。对酒店的服务更认同。随着电子时代的高速发展,移动设备的普及,很多旅游、商务人士入住酒店都会问服务员:“你这里有没有WIFI上网?网线没用,手机什么的不接网线。”酒店本着为顾客服务的宗旨,酒店必须进行无线覆盖提供WIFI上网服务,这也是为什么酒店要提供WIFI上网服务的原因。
针对以上酒店的需求
酒店无线上网,在几年前还是个超前时髦的概念,但随着电子产品普及,成为人手一个或人手多个的必备终瑞,酒店无线覆盖方案上网已经成为所有酒店必须考量的基础服务了。
酒店最吸引顾客服务调查:
据全球最大的旅游网站TripAdvisor在2011年5月公布的对酒店客户的调查统计表明:免费wifi无线上网、免费早餐等服务是最吸引客户的酒店服务。
无独有偶,全球著名的旅游博客网站“Gadling.com”在Twitter网站进行”最不能忍受的酒店服务的调查,于2011年4月公布排名首位、酒店住客最不能忍受的是“没有免费WiFi服务”。
与此同时,著名酒店杂志网站“HotelChatter”基于市场调研的统计,总结出“2011年酒店住客最关注期待的10项服务”首位是:免费WiFi,第2位是合理的价格,第3位是干净的房间,第4位是娱乐服务。
酒店无线覆盖方案的意义
1、网络接入点不好,客户找不到网口,或者网口不方便,客人在家里和办公室已习惯了无线上网,但能提供无线上网的酒店数量非常少;
2、网络速度和方便度不好,客人在酒店的上网速度、方便性与家里/办公室相比差距甚远” 综上所述,无论是在全球市场、还是在国内,“酒店WiFi无线上网”已经成为最受关注、最吸引客户的酒店服务。提供全面的、免费的WiFi无线上网服务,会使酒店更加吸引客户,从而提高酒店客房入住率。
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