方案背景分析：
专业的事情必须要专业的人来做——
如今社会发展迅速，大小公司如雨后春笋般应运而生。为优化公司资源配置，提高公司工作效率，更多的公司结合自身类型与自身发展情况进行IT外包服务。一是因为公司内部没有专业维修设备的人员，而是因为专业更省心，避免因为设备突发情况造成公司内部数据损失。
 
解决问题分析：
IT外包简单来说就是在提升公司效率，压缩运营成本后提高公司核心竞争力的助力——
IT外包简单的说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下，将公司的全部电脑、网络及外设的维护工作转交给专业从事电脑维修维护的公司来进行全方位的维护。企业将全部或部分IT外包给专业性IT服务公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。


IT外包服务方案：
云烁IT外包服务范围——
1、故障处理
系统蓝屏、软件打不开、无法上网、WIFI连不上、中毒、数据丢失、无法打印、鼠标无法使用、邮件无法发出、电脑无法启动等网络故障的诊断及排错以及有关的软件版本升级、备件更换等。
 
2、硬件保修
针对通用终端办公硬件设备：如台式机（含显示器），笔记本，打印机，传真机，投影仪，扫描仪等提供安装和故障诊断；对硬件故障进行测试及诊断，并提供解决方案。
 
3、软件维护
根据客户需求派出工程师前往客户现场进行安装服务、故障诊断服务、网络配置服务、防火墙配置服务、补丁升级服务、磁盘碎片整理服务、驱动程序安装等。
 
4、现场服务
云烁服务对服务范围之内的移动设备（如笔记本）派出工程师进行现场排障，提供软硬件远程或上门服务，有必要则现场值守服务。
 
5、优化服务
根据客户需求派出专业工程师驻场为其信息设备、信息系统进行优化服务。在清洁保养方面，对外设进行清洁保养，包括主机、键盘、鼠标、显示器、打印机等。

 
云烁IT外包团队优势：

1、云烁IT外包服务在全国各地拥有7*24的服务网点，根据不同的客户需求，提供不同等级的响应式服务。

2、设备库充足，完备的服务设施，经验丰富的技术队伍，完整的IT外包服务体系，为企业服务提供有力保障。
 
3、专业工程师团队，现场服务规范交付，售后跟踪服务。每一道操作都有科学的流程归纳，专业化、透明化的服务团队真正做到让客户用的安心、放心。
 
如果您的企业需要专业的IT外包服务商进行公司内部的系统维护、设备维护、升级，有效保障企业发展核心竞争力，请咨询：400-0806-056。