造成视频会议产品体验不佳的原因主要有两个方面：一是网络问题，二是终端性能问题。

网络问题：

由于上行带宽(上传)与下行带宽(下载)不足，造成音视频出现卡顿;或是由于用户数量激增，导致视频会议系统并发带宽超出负载能力，也会造成卡顿。

终端性能问题：

有点企业会在慌忙之中随意选择一款视频会议系统，但并没有考虑或者并不了解视频会议系统的性能与适配问题。

网络质量不可控，延时和丢包发生，就会造成卡顿、画面模糊马赛克、音画不同步、视频图像局部变形、屏幕刷新或闪烁、断断续续、拖尾等问题。因此，在选择视频会议硬件或软件服务商，要多个因素考虑，然后再抉择。