桌面云呼叫中心解决方案,帮助企业摆脱困扰！当前，传统的呼叫中心存在的问题诸多，如24小时不停机运行，寿命变短，维修和更新成本高，而且长期开机会消耗大量电力成本。当坐席业务面临扩容/变更时，传统PC上线时间较长，效率低下，难以灵活应对这类业务需求。 炫亿桌面云呼叫中心解决方案优势:

1、媲美PC的呼叫体验 SRAP双向语音优化，实现高质量的语音传输 流缓存、数据削减等技术打造流畅的桌面体验；
2、灵活可控的安全性.多重认证，避免不同级别座席人员的越权访问行为USB黑白名单为外设设置放通、禁止、单向拷贝等不同策略；
3、稳定可靠的座席业务.采用集群、多副本、网络聚合等技术实现高可用,深度融合架构，确保桌面和语音传输的稳定性；
4、适配业务的可扩展性.业务扩张或新增座席时，只需增加相应数量的 ,桌面云一体机，即可轻松实现桌面扩容。