服务区域与内容
目前业务范围从北京,上海扩展至全国
远程支持途径：公网映射地址访问、设备支持的远程服务连接IM(QQ\MSN等)远程工具、视频会议协助等
远程支持结束后：远程完毕，请您查看设备现在运行的状态。设备问题解决，与您确认后填写工单内容，结束工单;
服务覆盖品牌
远程网络设备诊断服务目前覆盖了市场上主流设备厂商的大多数设备类型
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